“双服务”试点开展以来，达拉特旗把群众满意作为“双服务”试点的首要标尺，为农牧民提供动态化、特色化、多样化服务。 

掌握民情，以“动态化”服务促和谐。村干部和大学生村官把面向农牧民的各类服务搬到田间地头，并实行记民情日记制度，每月进行一次集中入户，收集群众生产生活中存在的各类问题以及诉求等，建立了民情台帐。目前，王爱召镇在226个社组建了民情信息员队伍，共收集到群众反映的各类意见5000余条。以大学生村官为主体，成立了20支党员服务志愿队和便民助农服务队，向群众提供文化、法律、生产生活等方面的服务。

创新方式，以“特色化”服务促发展。在深入开展走访和充分调研的基础上，梳理出群众的“需求菜单”和“服务菜单”。王爱召镇根据实际情况，为45名到龄交不起养老保险的农牧民交纳养老金142500元；发动乡镇企业家开展金秋助学活动，筹集善款27万余元全部用于资助90名新入学的大学新生。以现代远程教育站点和草原书屋为平台，通过“田秀才”讲科学种田方法、专业户讲致富经验、个体户讲发家之道、协会负责人讲经营之道、司法人员以案说法、计生人员讲生育政策等开展实用技术培训，引导广大农牧民利用科技致富，截至目前共为农牧民提供咨询2318人次，提供务工信息200多项。

完善体系，以“多样化”服务促提升。以便民服务中心为窗口，提供民政低保、信访接待、矛盾调处等各项服务，接待人员亮牌上岗，实行全天候服务，开启便民服务“直通车”。印发便民服务手册，内容涵盖包村领导、干部联系方式、政府惠农政策、涉农收费标准、科技服务知识、政策信息、致富信息、政务公开、意见建议反馈、便民办事等栏目，为广大农牧民群众打开一扇沟通的窗户。目前，共为群众办理各种服务事项2000多件，基本形成面向不同层次群体的全方位立体式服务体系，群众满意率普遍提升。