在与本人沟通后得知，刘某外出打工近三十年，身份证等有效证件已丢失，具体身份信息不明确，现因身体情况，在异乡无依无靠，想要回家乡找亲人寻求照顾。街道分管领导高度重视积极与旗民政局沟通对接给予帮助，旗民政局与市民政局、自治区民政厅对接联络到河北省承德市围场县相关民政部门，最终联络到刘某家人，后街道与旗人民医院协调120专车将刘某安全护送回承德市围场县腰站乡其哥哥家中并对接当地民政部门，帮助办理相关社会救助手续，尽最大程度帮助其解决困难。

　　        街道与旗人民医院协调120专车将刘某安全护送回承德市围场县腰站乡

　　刘某表示“非常感谢街道民政部门和医院给予的照顾，我一个人来外地打工这么多年，第一次受到异乡无微不至的照顾，你们把我当作亲人，对我特别热情、友好，在我最困难的时候及时伸出援手，感谢每一位工作人员对我的帮助。”

　　民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。普通的救助行动，这仅仅是白塔街道民政工作践行民政为民民政爱民的小小一部分。

                       街道按季度走访社会救助对象

　　今年以来，白塔街道以完善社会救助主动发现机制为抓手，着力在服务、关心、救助上下功夫，以街道民政助理员、社区协理员和网格员入户核实相结合的方式，实行“网格+困难群众主动发现”工作模式，网格员、民政协理员敲门入户，在走访中发现、转介需要救助的困难群众，推动社会救助从“人找政策”到“政策找人”转变，做到早发现、早救助、早帮扶，实现困难群众帮扶救助全覆盖、兜住底、无遗漏。