2023年，党政综合办公室紧紧围绕镇党委、镇政府中心工作，自觉做到服务领导、服务基层、服务群众、服务发展，充分发挥办公室综合协调、参谋助手、督促检查、保障服务等职能作用。以饱满的精神、积极的态度、无私的奉献服务，扎实做好各项工作，推进办公室整体水平再上新台阶。

以精细化为理念 主动谋事 以文辅政质效迈上新台阶

   紧紧围绕全镇重点工作，紧盯年度任务目标，主动思考、认真谋划，全力当好镇党委、政府的参谋助手。一年来，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序，累计办理政府收文1464份、党委收文533份，非公文系统收取文件29份，秘密文件120份。在会务安排、会场布置、后勤保障、办公接待、材料准备等方面，从实从细从严把好审核关口。先后筹备了新春“走基层、听民意、解民忧、话发展、促振兴”大调研活动、风水梁镇第二届人民代表大会第三次会议、风水梁镇商会第二届会员代表大会暨风水梁镇企业家协会启动仪式、鄂尔多斯市第五届农产品展洽会、“观摩交流拓思路 互学互鉴促提升—风水梁镇主题教育观摩活动”等各类会议、活动100余场次，接待了2023年全旗基层社会治理现场观摩会、全旗“四下基层”调研观摩等活动30余场次500余人。

   完成常规性党委会、党委理论学习中心组学习会议、重点工作安排部署等会议布置105次，接受上级领导检查21次。起草《政府工作报告》、《2023年度工作总结和2024年工作计划》、《2023年政法工作推进报告》、《风水梁镇2023年度法治政府建设工作报告》等文字材料113份，领导汇报、讲话等材料104份，累计完成党委发文203篇，政府发文427篇。

以精细化为标准 主动作为 服务保障水平呈现新风貌

   一是加强文件管理。进一步加强文件保密工作、文档管理工作、办公用品的管理，全年累计完成了137份秘密文件的登记管理，无文件泄密事件发生；完成2026份文件实现档案文件管理的标准化、规范化、信息化。二是加强公务车管理。坚持和完善车辆管理制度，全年累计调度派车1247次，确保了机关公务用车正常保障。三是加强网络管理。定期维护党政会议专线系统和内网系统，实现全镇网络办公系统整体升级优化。

以精细化为原则 主动化解 综治维稳取得新提升

  “接诉即办”工作：累计受理工单298件，已办结295件，待办结3件。响应率、解决率、满意率分别为100%、98.86%、99.24%。已办结工单中：正常答复134件，占所有办结工单的45%；不计入考核161件，占所有办结工单的54%。

   信访代办工作：风水梁镇严格落实上级对于信访代办制度的要求，通过印发风水梁镇信访代办方案、在各村设立信访代办窗口、摆放信访代办宣传标牌的方式推动信访代办制度走实走深。截至目前，我镇共设立13个代办机构。线上代办方面，风水梁镇现已并入全旗信访代办小程序系统，保证信访代办让群众看得见、摸得着。信访代办工作实施以来，我镇在矛盾化解方面已取得阶段性成果。截至目前，镇内代办案件4件，已化解4件。各村共代办案件12件，已化解12件。

“321矛盾纠纷化解法”：矛盾纠纷化解“321”工作制内容包括三方面，即村级三次劝调、镇级两次联调、旗级一次终调。自实行“321矛盾纠纷化解法”以来更好的理清了矛盾纠纷化解过程，极大地提高了风水梁镇矛盾纠纷化解效率，矛盾纠纷数量大幅下降。

   禁毒、反邪教工作：一是进一步完善禁毒、反邪教工作网络，实行动态管理。二是深入开展禁毒、反邪教知识宣传。共计开展了6次活动宣传，发放宣传单600余份，张贴宣传海报40余张，宣传的长效机制已经建立。

   精神障碍患者监护工作：一是衔接到位。我镇共有精神障碍患者59人，与重度精神障碍患者监护人签订监护协议且详细掌握重度精神障碍患者基本信息。二是监督管理到位。严格按照制度规定，与精神障碍患者监护人不定期电话联系，确保精神障碍患者不脱管、不失控。三是加强组织协调，强化责任意识。召开严重精神障碍综合管理小组协调会，提高对患者摸排登记、走访、统计分析等综合协调工作的责任意识。

网格化管理工作：按照三级网格划分标准，我镇共划分一个一级网格，镇党委书记王艳玲，镇党委副书记、镇长杨尚荣为一级网格长，纪检书记王鹏飞为一级巡回督查员；二级网格划分情况：全镇划分二级网格13个，共有二级网格督导员包村领导10人，二级网格长13人；三级网格划分情况：全镇划分三级网格152个，三级网格指导员47人，三级网格专员162人网格专员同时兼任信息员。

   全面依法治旗工作：坚持党对政法工作的绝对领导，始终扛牢法治建设第一责任。深入贯彻党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定，形成主要领导负责抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的工作局面，紧紧压实责任链条。始终坚持从高从严要求自己，切实履行法治建设重要组织者、推动者和实践者的职责。带头强化理论学习，党委理论中心组共集中学习习近平法治思想3次，安排全体领导干部2月、7月、10月集中学习《信访工作条例》、《保密法》、《中国共产党党内监督条例》等法律法规文件。