建队伍 夯基础
兴盛园社区依托“网格+N”特色工作模式,依托党组织核心力量、网格治理队伍,统筹单元长、楼栋长、物业公司、社会组织、非公企业等一线力量,成立10支红色暖心服务小分队,明确职责分工,采取线上交流和线下走访方式,对辖区重点人群逐户摸排,建立人员台账,精准掌握人员信息,设立“需求联络员”,第一时间关心关注居民动态,对有采购药品、上门代办等需求的居民,及时安排人员提供帮助,切实保障群众健康与安全。
你需“药”我来帮
社区利用网格群、共享取药处等方式宣传引导居民群众互助分享药品,为缺药人员多一分保障,红色暖心服务小分队利用单元群、小区群等各类微信工作群发出倡议,提倡居民朋友们“抱团”式共享急需要药品,实现一家有“急”万家支援的浓厚邻里情,同时居民也随时共享辖区内各大药店发放药品的实时信息,实现药品共享、信息共享、经验共享,让药物供求紧张困难得以解决,截至目前,共发放互助药品120余份。邻里守望,暖心相助,让这个冬日多了些温暖与感动。
办实事 连民心
“有困难就向社区反映,社区会尽最大努力帮助”,红色暖心服务小分队来到空巢老人王巧荣家中,把八宝粥、药包递到她手中,与他亲切交谈,详细了解其身体状况、日常起居等情况,叮嘱她做好防寒保暖措施,注意安全用电用气,并为她进行养老认证。老人激动的说:“虽然我的子女不在身边,你们就像我的孩子一样,我有困难一个电话,你们总是第一时间上门为我解决,真心的感谢你们......”
接下来,兴盛园社区红色暖心服务小分队将继续通过上门走访、电话联络等方式,把问题捞上来,及时为群众送“需”上门,以“爱”暖冬,做好居民的贴心人。
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