工业街道北大社区：“传帮带”赋能提质，“老带新”薪火相传
来源：
发布时间：
2025-06-09 09:06
作者：
北大社区 张燕
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“做好基层工作，嘴要甜、腿要勤、心要诚，要跟居民群众打成一片。”在工业街道北大社区办公室，新结对的“师徒”正在就社区概况、社区治理、网格化管理等工作进行指导交流。 为帮助新入职社区工作者打开工作局面、融入社区氛围、提升履职能力，工业街道北大社区充分发挥“老带新”机制作用，通过师徒结对、以老带新、互学共进，把传经验、帮业务、转作风融入日常、化为经常，形成互促互学、真抓实干、比学赶超的良好干事风气，助力年轻干部跑出成长“加速度”。 聚焦解决“谁来帮、帮助谁、帮什么”的问题，采取以老带新、以强带弱等帮带模式，从人员安排、帮带内容、实施步骤等方面着手，采取灵活机动的办事方法探索帮带方式，本着“干什么、学什么”“缺什么、补什么”的原则，老员工手把手“现场指导”、面对面“以案说法”，进一步提升帮带的针对性、有效性。如：采取“现身说法”，高彩莲在处理矛盾纠纷工作中，带着新同事，让其看、导其听、帮其做，“现场观摩—协同处置—独立应对”的培养模式，让新同事在亲力亲为中体验感悟做群众工作的方法真谛。 在入户走访中，老员工带着新同事穿梭于辖区，熟悉社区网格分布、人口楼栋分布、细化工作流程，帮助他们快速了解辖区情况。在社区日常事务处理中，老员工也毫无保留。撰写文件时，讲解格式规范与表达技巧；组织活动时，传授策划思路与流程把控；调解纠纷时，分享沟通要点与矛盾化解策略。遇到难题，老员工引导新同事分析问题，鼓励他们大胆提出想法，并给予针对性建议。缩短从“门外汉”到“行家里手”的成长周期，增强驾驭工作的能力和本领，成为政治上的“明白人”，业务上的行家里手。 “传帮带”行动打破单向指导模式，实现新老员工“双向赋能”。新同事以充沛的活力和创新思维为团队注入新的活力，老员工则以丰富的经验为新成员提供指引和支持。在这个过程中，新同事在老员工带领指导下，不断汲取养分，逐渐成长为能够独当一面的人才。同时，老员工也在与新同事的交流互动中，不断更新观念，实现自我提升。“和羹之美，在于合异”双方求同存异，携手共进，共同进步。行动开展以来，新同事独立处理居民诉求效率明显提升，成功化解辖区矛盾纠纷5余起，联合策划“北疆儿女心向党文化盛宴绽华彩”“品味非遗文化体验漆扇匠心”“劳动筑梦心连心，青春跃动民族风运动会”、爱心义卖、消防演练、政策集市宣传等活动14场次，获得居民好评。 “初入社区，我对这社区工作充满好奇与期待。然而，随着工作的深入，我逐渐意识到社区工作的复杂性和挑战性。从处理日常事务，到解决矛盾纠纷，再到组织各类活动，每一项工作都需要耐心和方法。”“刚到社区时，面对居民的各种诉求，我常常感到手足无措，但通过这段时间的历练，老员工在如何学习提升、如何走访入户、交流座谈、化解矛盾、服务群众等方面给我传授经验，让我在思想认识上有了长足的进步，在为民服务方法上有了极大的提升。每当得到老百姓的认可和肯定时，都会让我有一种莫大的荣誉感和获得感。”新同事们表示。 老带新，新添彩。在多角度、立体式“传帮带”过程中，同步聚合、同频共振、同向发力，在思想碰撞、观念更新、知识交融中实现教与学互促共进提高。下一步，工业街道北大社区将以此为契机，对新同事综合能力进行进一步培训指导，让新同事在干事创业中经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，激励新老网格员用心学、勤思考、大胆做，形成新老同志互帮互学、取长补短、相互促进的良好局面，通过网格员队伍建设带动网格乃至社区整体工作的稳步提升。
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