达拉特旗新园社区：党建引领基层治理 让幸福在家门口“升级”

  “一老一小”关系千家万户，关乎民生福祉。聚焦“一老一小”，新园社区通过整合资源、精准服务，将暖心服务送到群众“家门口”，做到居民“心坎上”。

    社区每月都有公益活动，为老年人提供免费理发和健康体检服务，对于行动不便、年老体弱的老年人还会上门走访，让老年人足不出户享受暖心服务；不仅如此，新园社区还发挥萤火虫志愿服务队作用，党员定期上门关心老年人的身体状况，帮助检查用电用气安全、清理打扫家中卫生。居民有诉求，网格员就在身边，通过“帮您办”“在线办”“码上办”，“现场办”让居民办事更便捷，社区定期深入小区、平房区开展帮办代办服务，帮助老年人解决燃眉之急。今年开展帮办代办服务25次，受益人群500余人，营造敬老爱老的暖心氛围。

  “没想到社区有这么多关于孩子的活动，我正愁暑假期间孩子无人管理，现在社区能免费托管，课程还安排得非常合理，真是太好了……”新园社区居民李霞高兴地说道。今年暑期，为解决“两新”群体、困境家庭、职工家庭孩子暑假“看护难”问题，新园社区在充分发掘社区资源、撬动在地资源的基础上，继续组织开展爱心暑托班，链接共驻共建单位第七小学，招募了经验丰富、热心公益的党员志愿者、大学生志愿者15人，为辖区青少年提供教育和托管相结合的公益服务，通过链接资源开设了绘画、科学实验、红色课堂、安全教育等课程，丰富了孩子们的暑期生活，通过“教师+大学生+社工”组团服务的模式缓解了孩子暑期看护难题。

    社工站联合社工室依托“五社联动”服务项目，通过链接慈善资源，形成“有爱”助“无碍”“明眸关爱 护眼计划”“一平米书桌”等7个慈善项目，共计5家爱心企业、60余名爱心人士认领了项目，帮助36名困境儿童、53名困难老人解决实际难题。

实施“红色物业”，守护幸福家园

   “你从楼上拉线下来充电不安全，请马上将充电线收回，到车棚充电”“这里是消防通道不能停车，请马上过来开走”……物业管家解民在日常巡逻。

辖区各小区依托业主委员会、单元长、楼栋长自治力量，共同治理小区，探索红色业委会、红色物业、红色服务队三位一体治理服务模式，理清职能职责，形成问题反映有渠道、便民利民服务有平台、群众难题解决有机制的工作闭环，畅通为民服务“最后一米”。社区党组织通过深化党建引领物业管理，搭建党建联建平台，把基层党建工作与社区物业服务有机融合，组织开展开放式主题党日活动，组织物业、业主委员会就小区存在问题、环境改善、民生实事等进行协商。街道每季度对辖区物业服务情况开展评比活动，颁发流动红旗，督促物业企业坚守初心，为居民提供暖心服务。各小区物业根据居民需求和存在问题，开展了休闲椅投放、小区墙皮脱落维修、更换路灯等服务项目。

社区推行“一团三级六步”协商议事机制，组织人大代表、政协委员、热心党员、业委会成员、居民代表成立红色管家团，依托“邻里议事厅”“小区板凳会”“楼栋说事处”等平台引导居民协商解决涉及群众切身利益问题，凝心聚力参与社区建设。今年组织召开协商会议15次，解决民生问题11项。开展矛盾纠纷多元调解，充分利用“三官两师”、“五老”人员、居务监督委员会成员以及相关职能部门力量化解矛盾纠纷12件。

推进民生实事项目，提高居民幸福指数

      新园社区平房区由于缺乏室外活动场所，平时居民只能在墙角边聊聊天，拉拉家常，摆一张小桌子打打扑克，为解决这一问题，新园社区将核酸小屋进行改造，安放在居民平时聚集的场所，配备了棋牌桌椅，解决了平房区没有活动室的难题。同时，社区也将义诊、义剪等服务延伸到平房区，拉近了和居民群众的距离，这里也成了大家协商议事的好去处。

   “这条路终于修好了，可是解决了一个大难题”，说起中凯雅苑A区的道路维修工程，大家连连称赞。曾几何时，路面坑洼不平，磕磕绊绊，特别担心老人和孩子会被绊倒，经过社区组织居民协商，街道社区争取资金，最终更换了道牙，小区主路铺设了沥青，还在道路上划了线，小区面貌焕然一新。

      商户门前路面硬化、台阶维修、小区微改造……一件件民生实事项目在落地落实，大家在感受着辖区发生的点点滴滴的变化，也在积极主动地参与到社区治理当中。通过共驻共建、职能部门等多元力量共建共治，实施了17个民生实事项目。

      下一步，新园社区始终坚持党建引领，切实解决居民关注的热点难点问题，不断提升社区治理水平，增强居民的获得感、幸福感和安全感，努力把社区打造成居民群众的幸福家园。