【锦园社区】听民意解民忧，架起为民服务“连心桥”

为全面贯彻落实党的二十大精神，充分发挥党员干部联系服务群众的积极作用，进一步加强和人民群众的密切联系。2月24日，锦园社区召开“走基层、听民意、解民忧”2023年度民情问需座谈会暨“我为群众办实事”实践活动，社区党员代表、居民代表、业委会成员、物业公司、居民群众等成员参与。

民情问需，激发动力

为全面贯彻落实党的二十大精神，充分发挥党员干部联系服务群众的积极作用，进一步加强和人民群众的密切联系。2月24日，锦园社区召开“走基层、听民意、解民忧”2023年度民情问需座谈会暨“我为群众办实事”实践活动，社区党员代表、居民代表、业委会成员、物业公司、居民群众等成员参与。

民情问需，激发动力

社区是党委和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”，社区治理是国家治理的基本单元和关键环节，而社区治理离不开居民群众共同参与。为畅通居民诉求渠道，深化社区治理“一室五会四议两公开”工作机制，充分利用协商议事平台拓展居民参与社区公共事务讨论渠道，鼓励更多社区居民切实参与社区事务治理协商，锦园社区党总支深入开展转作风、提素质、强能力、夯基础，用心用情夯实为民履职之基。会上，工作人员认真倾听广大群众关心关注的民生实事，对反映问题一一予以回应，现场研究解决办法，将居民关注度高的堵点难点问题及时有效解决，以实际行动落实党的二十大精神。

坚持将群众反映的问题作为工作的落脚点、切入点。对于能够当场答复、当场解决的问题就地解决；对较为复杂的问题及时进行分析研判，分类处理。南伙房移民小区网围栏因年久分化，部分栅栏不能正常使用，小区多个“大门”,成为了老百姓的闹心事，为给居民营造良好的生活环境，工作人员在了解居民需求后，及时对接部门，为破旧不堪的铁栅栏穿上“新衣”，不仅美化了小区环境，更保障了居民的生命财产安全；风情园平房区地处锦园社区西北角，属城乡结合部，好多居民因出行不便，到社区距离相对较远不能及时了解社区动态等原因，锦园社区为了将居民服务延伸到边，工作人员做了“别出一致”的暖心门牌，居民通过扫描门牌“二维码”可以第一时间找到网格员、民警等相关人员联系方式，真正做到“人能找到、事成办到”，得到居民一致好评。

坚持将群众反映的问题作为工作的落脚点、切入点。对于能够当场答复、当场解决的问题就地解决；对较为复杂的问题及时进行分析研判，分类处理。南伙房移民小区网围栏因年久分化，部分栅栏不能正常使用，小区多个“大门”,成为了老百姓的闹心事，为给居民营造良好的生活环境，工作人员在了解居民需求后，及时对接部门，为破旧不堪的铁栅栏穿上“新衣”，不仅美化了小区环境，更保障了居民的生命财产安全；风情园平房区地处锦园社区西北角，属城乡结合部，好多居民因出行不便，到社区距离相对较远不能及时了解社区动态等原因，锦园社区为了将居民服务延伸到边，工作人员做了“别出一致”的暖心门牌，居民通过扫描门牌“二维码”可以第一时间找到网格员、民警等相关人员联系方式，真正做到“人能找到、事成办到”，得到居民一致好评。

今后，锦园社区将继续开展走心、交心、用心的为民服务活动，把居民的事当成自己的事来办，把社区打造成为居民群众守望相助的大家庭，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。