近年来，王爱召镇便民服务中心为持续深化“放管服”改革，进一步提升政务服务帮办代办工作水平，营造“贴心、暖心、热心”的服务氛围，以群众需求为导向，积极推进全流程“零距离”帮办代办服务，让群众“好办事、不求人”。

以镇级便民服务中心标准化建设为统领，大厅内设待办休息、志愿服务和业务办理三个区域，配备电脑、打印复印机、饮水设备等服务设施；改造提升党群服务中心、便民服务站等村级阵地，对本级公共服务事项内容及流程逐一梳理完善，不断完善运行机制，提升便民服务水平；建立帮办代办事项清单，细化工作流程，减少办事环节，为办事群众提供“一站式”服务平台、“一对一”紧跟式服务、“一次办”便携式服务，扎实推动便民服务高质量发展，使王爱召镇便民服务实现新跨越、迈上新台阶。

为提升全镇老年人和特殊群体的幸福感和归属感，便民服务中心成立“帮办代办”志愿服务队伍，为困难群众、空巢老人、留守儿童、孤寡残疾等群体提供上门帮办代办社会救助申请、社保缴费、养老资格认证、高龄补贴认证等服务，实行随叫随到、应办尽办的便民服务，做到面对面、零距离服务群众。将“群众跑”变成“数据跑”，由被动受理变成主动作为，切实解决群众所急、所需之事，做好群众的贴心人，实现为民服务零距离的服务承诺。

全面推进“线上+线下”帮办代办服务，以“互联网+窗口服务”为依托，线上通过镇、村便民服务微信群，加大帮办代办政策宣传，使村民更快捷地知晓相关政策；线下通过动员帮办代办员亮身份、亮承诺、亮作为，为行动不便老年人、残疾人等特殊群众排忧解难，真正实现帮办代办服务“听得清、看得见、找得到、办得快”。自推行帮办代办服务以来，全镇便民服务中心(站）累计为群众提供帮办代办事项600余件。