社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，强化社区服务就是坚持以人为本，用实际行动聚民心暖人心。2023年，锡尼街道腾达社区继续坚持人民至上、生命至上，将党和政府的爱民深情融入到帮助居民群众解决“急难愁盼”等问题上。 

　　聚合网格力量，压实为民责任

　　社区按照各级党委政府工作要求，有效整合各方资源力量，成立了由街道包联领导、社区负责人、网格员、辖区党员、物业公司等组成的6支暖心服务小分队，通过当面沟通商量对策、电话微信问询进展、不定期研判合力解决，不断提高暖心服务小分队凝聚力和服务居民群众能力。 

　　明确服务重点，谋实思路举措 

　　经过入户、电话、微信等方式精准摸排并建立了老年人、残疾人、孕产妇、留守儿童等特殊群体台账，通过暖心服务小分队不定时回访及时收集居民需求，按照“能解决的立即解决，不能解决的及时上报”原则，主动帮居民解决当下面临的生活、就医、用药等实际困难。 

　　忠诚履职尽责，做实人民至上

　　1月以来，腾达社区暖心服务小分队已对150余户困难群众、老党员、退役军人、残疾人等特殊群体进行了走访慰问、安全隐患排查、紧急药品提供、生活困难临时帮扶、联系医生上门接种疫苗、测血氧等服务，努力实现暖心服务小分队“暖力拉满”。接下来，腾达社区将积极探索更多传递温暖与关怀的举措，不断提高工作能力，进一步把思想和行动统一到党的二十大精神上来，奋力开创基层有效治理新局面。