工业街道北大社区：“融润五维”工作法 打造“润邻家”民族工作品牌的生动实践
来源：
发布时间：
2025-08-06 15:36
作者：
陈新叶
字号：大中小
工业街道北大社区成立于2005年，辖区面积0.68平方公里，位于树林召中心城区，是达拉特旗城市发展的一个缩影。社区现有常住居民3330户6508人，活跃商业主体674户，汇聚了汉族、蒙古族、壮族、回族、满族等多个民族成员。近年来，北大社区在民族工作领域深耕细作，成果斐然，先后荣获“自治区学雷锋志愿服务优秀社区”“全市民族团结进步教育基地”“全市民族团结进步创建活动示范单位”等集体荣誉5项。辖区内现有市级民族团结进步示范单位1个、市级民族团结进步教育基地1个、旗级民族团结进步示范单位7个；有自治区民族团结进步模范个人2名。这一系列荣誉，不仅是对过往成绩的肯定，更是社区持续探索以“润邻家”为品牌核心、“融润五维”为方法路径的民族工作新模式的强大动力。面对各民族聚居、多元文化交融的社区生态，北大社区深刻认识到传统工作方式存在局限，为此，社区党委以铸牢中华民族共同体意识为主线，创新提出“润邻家”民族工作品牌理念。其精髓在于一个“润”字——强调民族团结如春风细雨般浸润、滋养，在潜移默化中促进认同与交融；落脚于“邻家”——聚焦社区最小生活单元，倡导邻里相亲、守望相助的朴素情感。“融润五维”工作法正是“润邻家”理念的具象化与行动指南。它从空间润嵌、文化润泽、经济润育、治理润和、情感润通五个关键维度精准发力，这五个维度相互关联、彼此强化，共同编织起民族团结进步的牢固网络，构建各民族群众共居共学、共建共享、共事共乐的社会结构和社区环境。空间润嵌：筑就“可呼吸的共同体”。社区坚持“空间即教材理念”。一是优化居住结构。社区着力打破潜在的居住隔离，积极推动各民族居民在居住格局上相互嵌入、混合居住。二是打造文化地标。精心打造400平方米民族团结彩绘墙，用3D、涂鸦的方式呈现“蒙古马精神”“草原英雄小姐妹”“国家的孩子”等内容，让居民群众“走在路上就能学历史”。三是建设共享场景。完善党群服务中心打造，为居民提供一站式便民服务和协商议事空间，促进居民情感交融，使“社区是我家”的理念深入人心。持续改造提升小广场、邻里角、“石榴籽”驿站、“红石榴”书吧等多功能公共空间，确保居民群众拥有充足、便利、富含文化元素的文体互动场所。四是设置便民服务圈。以十五分钟生活圈为标准，配套便民超市、家政服务、养老驿站、医疗体检等公共服务设施，实现“小需求不出社区、大需求协同联动”。文化润泽：打造“有温度的共鸣场”。社区深挖各民族文化宝藏，以活动为载体搭建交流互鉴的广阔平台。让各族群众在看得见、摸得着、品得到的互动中增强文化认同。一是百家宴串起邻里情。每年秋季举办的“民族团结百家宴”活动，蒙古族手把肉、回族油香、满族萨其马等百余道民族特色美食摆满长桌，400余名居民，同吃一桌饭、同唱一首歌，现“社区百家宴”已成为金字招牌。二是众艺汇激活老手艺。设立匠人工作坊，邀请达拉特旗手工编织协会驻点授课，已开展编织培训40余场，惠及各族群众720余人次，促进妇女增收120000余元，实现“指尖技艺”向“指尖经济”转变。社区积极邀请非遗传承人走进社区，举办剪纸、烫画、泥塑、面塑、蒙古族饰品制作等非遗体验活动50余次。各族居民尤其是青少年在亲手体验中感受民族技艺魅力，活化文化记忆。三是多元节庆厚植认同感。依托春节、元宵节、端午节等传统节日，常态化开展“我们的节日”系列活动，创新举办“民族服饰走秀”“社区乌兰牧骑”“画蛋纳福”等项目，吸引300余名居民参与，邻里和睦其乐融融。四是打造“一中心多站点”文化阵地。建成达拉特旗铸牢中华民族共同体意识教育实践基地，通过溯源篇、文化篇、发展篇、实践篇、楷模篇五大主题板块，呈现达拉特旗的民族团结历史与发展建设。通过实物、影像、互动体验等方式展示各民族交往交流交融的历史，每年接待参观学习团队80余批次。
经济润育 ：激活“互助式发展引擎”。社区把民族团结进步创建与促进共同富裕紧密结合，以红色商圈为平台，让各族商户在共同发展中实现互利共赢。一是升级红色商圈。不断升级红色商圈营商环境，加强对商圈内各族商户的服务和支持。积极协调相关部门，为商户提供便捷的创业指导、政策咨询服务等普惠性服务。联合政务大厅工作人员为商户提供上门年检营业执照工作2次。二是完善便民设施。今年，社区为新时代商业街新增休闲长椅10套、分类垃圾桶6组，清理楼顶建筑垃圾6吨，解决墙皮脱落问题2处，投资5万元进行新时代商业街地沟维修项目，确保商户冬季正常供热，投资3.8万元开展优化营商环境项目，进行路灯、精神堡垒等修缮工作，协调公用事业服务中心放置公共卫生间1个，不断完善公共服务功能。设置“红石榴”志愿服务驿站，提供热水、充电、雨伞、急救药箱等免费服务，服务各族群众约600人次。三是开展跨民族促消费。充分发挥“大家商量着办”的工作机制，鼓励各族商户携手合作，共同举办“共筑繁荣商业街 共育文明新风尚”营商环境优化提升宣传活动。活动当天，多家商户推出专属折扣，客流量比平时多了3成以上，销售额增加30%以上，现场还设置了互动性强的有奖问答环节。主持人围绕消费者权益保护、商户经营规范、社区便民服务等内容提出问题，现场观众争相抢答，气氛热烈。四是实施就业帮扶。社区针对就业困难群体，主动作为、靠前服务，以“摸清需求”为突破口，通过“敲门行动”走访辖区失业人员、就业困难家庭，详细记录居民技能特长、求职意向和薪资期望等信息，建立“一人一档”就业台账，动态更新至社区“就业数据库”，同时积极对接需求商户，逐步实现“居民就业+企业用工”双赢，架起岗位与能力的“适配桥”。
治理润和：构建“信任型议事体”。社区坚持党建引领、多元参与，创新“润心茶桌会”机制，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。一是搭建议事平台。创新“润心茶桌会”机制，定期邀请辖区党员、三官两师、各族代表与社区工作者围坐在一起，以喝茶聊天的方式收集民意、调解纠纷。累计召开议事会12场，解决世景园5号公寓污水管堵塞、电梯启用、果园平房区陈年垃圾堆放等民生难题9件，调解矛盾纠纷26起。二是构建网格体系。构建“网格党小组+网格员+楼栋（单元、联户）长”的基层微治理“铁三角”架构，将辖区划分为12个网格，配备专职网格员8名、兼职网格员6名，楼栋长129名，形成“无死角铺网，铁三角强网”治理工作格局，将楼栋（单元、联户）长打造成为基层治理的神经末梢，推深做实小区微服务、微协商、微治理，实现“人在网中走、事在格中办”，通过“居民点题、支部议题、公开亮题”机制，解决各族群众关心的治理难题20余件。三是强化法治保障。将社区会议室、文化活动室等作为法治宣传平台，设置法律咨询、矛盾调解等服务窗口，切实解决居民的急难愁盼，不断提升居民群众的法治思维能力。今年以来，调解各类矛盾纠纷40余件，成功率100%。联合社区民警，以接地气的话语向辖区居民宣传防范电信诈骗、老年人权益保障等注意事项，用现实生活的典型案例提醒居民增强自我防范意识，实现由点到线再及面的法治宣传。今年开展普法宣传相关活动10余场，发放各类普法宣传册1000余册，悬挂普法宣传横幅6条。四是推行积分管理。将志愿服务、矛盾调解、文明行为等纳入志愿者积分内容，积分可兑换家政、理发、健康检测等服务，激发各族居民参与社区治理的积极性。
情感润通：培育“心灵共同体”。社区把增进情感认同作为民族团结进步创建的落脚点，通过常态化结对互助、故事分享、典型选树，让“远亲不如近邻”的温暖直抵人心。一是结对互助暖民心。社区通过常态化结对互助，组织党员干部、志愿者与困难家庭、孤寡老人、残疾人等弱势群体结成帮扶对子，定期走访慰问，为他们提供生活帮助和精神慰藉。引导各族居民参与社区治理，建立居民议事会、“红石榴”“五老”“磨刀”等志愿服务队5支，积极参与社区环境整治、治安巡逻、关爱弱势群体等工作，形成了共建共治共享的良好局面。二是故事分享聚民心。开设“润邻家”故事汇，邀请自治区民族团结进步模范个人、“五老”人员等走进社区、辖区幼儿园，举办“身边榜样”讲述民族团结进步故事20余场，受众达600余人次。三是典型选树强信心。连续3年开展“最美石榴籽”评选活动，表彰“石榴籽”个人42名、最美家庭8户、最美商户12家，开展“小家净美 大家和谐”评选活动2期。通过开展故事分享活动，邀请获奖人员讲述自己的家庭故事、奋斗经历和民族团结故事。这些故事在社区中广泛传播，进一步促进了各民族之间的情感交融，绘就出各民族共居共乐的生动画卷。北大社区“润邻家”品牌通过“融润五维”工作法的扎实实践，聚焦社区基础单元，调动居民主人翁意识，成功将宏大叙事转化为可感可及的社区生活日常。空间上的混居与共享场景打破了物理隔阂，文化上的共赏与共庆滋养了精神家园，经济上的互助与联动夯实了利益基础，治理上的共商与互信筑牢了和谐根基，情感上的结对与共鸣则深植了手足亲情。这五个维度如同五根坚韧的丝线，共同编织出社区民族关系和谐发展的锦绣图景。展望未来，北大社区将继续深化“润邻家”品牌内涵，在拓展参与广度、提升服务精度、强化数字赋能等方面持续探索，让这朵盛开在基层的民族团结之花更加绚烂，为推进中华民族共同体建设贡献坚实而温暖的社区力量。
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