时代呼唤着我们，人们期待着我们，唯有矢志不渝，笃行不怠，方能不负时代，不负人民。——习近平

　  为进一步提高网格化服务效能，全面提升群众满意度，不断增进民生福祉，提高人民生活品质，近日，巴音社区响应街道“走基层、转作风、解民忧、提服务”行动，深入开展“访民情、问民需、解民忧”网格员大走访活动，推行“434”网格化治理模式，不断提高服务质量，增加工作效能。 

　　“四清”入户访民情 

　　“大爷，家里就住你一个人吗？平时吃饭有人给做吗？儿女们在附近居住吗？” 

　　巴音社区网格员采取面对面交谈、拉家常、建立居民微信群、打电话等方式，全面了解居民情况，务必做到“四清”——“家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清、群众需求清”，并将党的惠民政策、法律知识等重要信息传入百姓家。 

　　“三访”定期问民需 

　　“您好！最近家人身体都挺好吧？生活有什么困难吗？有什么需要帮助的吗？” 

　　网格员针对现有居民资料，进行详细登记并建档分类，为了将关怀送到家家户户，定期入户“三访”——“定期走访网格内低保户和贫困户、定期走访老龄户、定期走访信访重点人员”，零距离问民需，听民意。 

　　“四必到”及时解民忧 

　　“您好！最近邻居还喝醉酒扰民吗？还会产生噪音吗？”网格员用脚步丈量民情，用行动温暖民心，针对入户走访收集的问题，及时进行分析研判，全力解决群众急难愁盼事。以“四必到”——“发生突发事件、产生邻里矛盾、居民家庭发生重大变故、居民有诉求时必须到场”及时为群众排忧解难。接下来，巴音社区将不断提升网格化服务水平，用心倾听群众所需所盼，知难而进，迎难而上，以精细化网格治理模式，为民服务增效能。