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昭君街道南干社区：群众“动嘴” 干部“跑腿”——南干社区信访代办“跑”出为民服务加速度
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发布时间： 2023-12-29 08:07
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“没想到反映的信访事件这么快就得到了解决，全程由社区工作人员帮办代办，真是方便又快捷……”。近日，南干社区居民反映小区内卫生环境差，楼道堆放物品多，严重影响居民的生活和出行，且存在安全隐患，希望社区能帮助解决。信访代办员接到居民诉求后，通过走访查看了解情况，并及时联系业委会、物业公司，在与居民沟通后，将楼道堆放物清理完毕，小区环境得到了改善。
类似这样高效率解决的“信访代办”事件还有很多：三完小远鑫酒店地下管道破裂，信访代办员积极组织居民、政协委员协商沟通，纠纷得以解决；平房区无活动场所、辖区内无座椅、小区单元门无挡雨棚……一桩桩一件件，无论大事小事，只要群众需要，信访代办员总是第一时间协调沟通解决。
南干社区坚持以基层民生需求为导向，聚焦身边“小、急、难”事，以“小切口”解决“大民生”，及时将居民诉求解决在萌芽、化解在初期。让群众反映的问题在基层属地有人接、有人管、有人办，打通了信访便民服务“最后一公里”，让居民生活更幸福。
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